Política de privacidad

En Horizonte valoramos la confianza de cada persona que visita nuestro sitio. Por eso tratamos los datos personales con responsabilidad, claridad y medidas adecuadas de protección, siempre dentro de un uso limitado a fines legítimos relacionados con la atención, la comunicación y la mejora del servicio.

Ámbito Sitio web y formularios de contacto

1. Información que podemos recopilar

Podemos recibir datos que la persona proporciona voluntariamente al completar formularios, solicitar información o comunicarse con nuestro equipo. Esto puede incluir nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje enviado.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos la información para responder consultas, brindar orientación, coordinar comunicaciones, mejorar la experiencia en la web y mantener un seguimiento básico de solicitudes realizadas por los usuarios.

3. Navegación y datos técnicos

Al acceder al sitio pueden recopilarse datos técnicos básicos, como tipo de dispositivo, navegador, idioma, páginas visitadas o tiempo de navegación. Esta información se usa principalmente con fines estadísticos y de optimización.

4. Uso de cookies

Este sitio puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para recordar preferencias, facilitar la navegación y comprender mejor cómo se utiliza la plataforma. La persona puede aceptarlas o rechazarlas según sus preferencias.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recibidos o para cumplir con obligaciones administrativas, legales o de seguridad razonablemente aplicables.

6. Compartición de información

No comercializamos datos personales. La información solo podrá ser compartida cuando resulte necesario para la operativa del sitio, para servicios de soporte vinculados o cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido. Sin embargo, ningún entorno digital puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos del usuario

La persona puede solicitar información sobre los datos vinculados a su interacción, así como pedir corrección, actualización o eliminación, siempre que corresponda según la naturaleza del tratamiento realizado.

9. Contacto sobre privacidad

Si deseas realizar una consulta relacionada con privacidad o tratamiento de datos, puedes comunicarte con nuestro equipo mediante los canales publicados en la sección de contacto del sitio. Revisaremos cada solicitud con la mayor atención posible.